นโยบายความเป็นส่วนตัว t889 — การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

1. บทนำ

t889 ("บริษัท", "เรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ t889 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับ t889 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ t889 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ t889 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

t889 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป), เลขบัตรประชาชน
• ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการฝาก-ถอน
• รูปถ่ายบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่ร้องขอในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

t889 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง ฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย รวมถึงปกป้องความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

t889 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันในการรักษาความลับข้อมูล
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วย t889 ในการให้บริการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การตรวจสอบต่อต้านการฟอกเงิน (AML): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

t889 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การคงสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

t889 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

t889 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนด t889 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ t889 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11 t889 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อ t889 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระหว่างประเทศ t889 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอในประเทศปลายทาง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

t889 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของ t889 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้ง

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ:

• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล DPO: [email protected]

t889 ให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด